1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki określają zasady współpracy pomiędzy klientem (dalej: Klient) a Piotrem Leszczyńskim – PIOTR LESZCZYŃSKI – SKLEP, prowadzącym działalność gospodarczą pod adresem: ul. Warszawska 40/2A, 40-010 Katowice, NIP: 6463017276, REGON: 540369419 (dalej: Wykonawca).
Kontakt z Wykonawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@twojbiznesnamapie.pl lub przez WhatsApp.
2. Zakres usług
Wykonawca świadczy usługi tworzenia, edycji i optymalizacji opisów usług w serwisie Booksy, w tym:
- redagowanie profesjonalnych opisów usług (np. fryzjerstwo, kosmetyka, stylizacja rzęs itp.),
- optymalizację opisów pod wyszukiwarkę Booksy i Google,
- konsultacje marketingowe dotyczące prezentacji usług,
- przygotowanie indywidualnych ofert dla salonów beauty.
3. Proces współpracy
- Klient kontaktuje się z Wykonawcą (telefonicznie, WhatsApp, e-mail), aby przekazać informacje o usługach.
- Wykonawca przygotowuje ofertę lub wycenę usługi.
- Po akceptacji warunków i dokonaniu płatności, Wykonawca realizuje usługę w ustalonym terminie (zwykle do 3–5 godzin dla 5 opisów).
- Klient otrzymuje gotowe teksty w formie elektronicznej (plik, e-mail, komunikator).
4. Czas realizacji
Czas realizacji ustalany jest indywidualnie, w zależności od liczby opisów i poziomu złożoności. Standardowo:
- do 5 opisów – maksymalnie 3 godziny po rozmowie,
- do 10 opisów – maksymalnie 6 godzin po rozmowie.
Terminy mogą ulec zmianie po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
5. Cennik i płatności
Ceny usług podane są na stronie ofertowej (sekcja „Cennik”). W szczególnych przypadkach Wykonawca może przygotować indywidualną wycenę, np. przy większej liczbie usług.
Płatność następuje przelewem lub inną ustaloną metodą po potwierdzeniu zamówienia.
6. Poprawki i satysfakcja Klienta
Wykonawca zapewnia możliwość bezpłatnych poprawek w zakresie uzgodnionym z Klientem do momentu pełnego zadowolenia z efektu. Poprawki obejmują zmiany merytoryczne i językowe zgodne z pierwotnym zakresem usługi.
7. Reklamacje
W przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonania, Klient może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od otrzymania tekstów. Reklamacje należy przesłać na adres e-mail: kontakt@twojbiznesnamapie.pl.
Wykonawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 7 dni roboczych.
8. Odpowiedzialność
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- zmiany w algorytmach Booksy lub Google wpływające na pozycjonowanie,
- nieautoryzowane modyfikacje wprowadzane przez Klienta po przekazaniu opisów,
- skutki użycia opisów w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem Booksy.
9. Odstąpienie i zwroty
Klient może zrezygnować z usługi przed jej rozpoczęciem bez kosztów. Po rozpoczęciu realizacji zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku niewykonania usługi z winy Wykonawcy.
10. Dane osobowe
W zakresie przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma Polityka Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
- Wykonawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Warunkach z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, oferty lub sposobu świadczenia usług).
Data ostatniej aktualizacji: 11 października 2025 r.